10 de mayo de 2011

El error afortunado


Los accidentes al azar  y los errores pueden convertirse en algo grandioso.  
Así es como capacitación emogénica inicio hace cinco años.
     
Capacitación emogénica nace casi por error. Podría decirse más bien por casualidad. Hace cinco años  Schering Pharma (ahora, Bayer Schering Pharma) solicita a un organizador de eventos y mercadólogo una obra de teatro que sirva como medio para una campaña de la empresa orientada a los jóvenes y que les hable sobre salud reproductiva y este a su vez le solicita a Jorge Soni, escribir, dirigir y montar una obra que trate sobre la salud reproductiva de los jóvenes, así es como nace “cuidarte es quererte” que más que una obra de teatro, termina siendo un espectáculo teatral que dispara una de las divisiones de la incipiente emogénica.

“Cuidarte es quererte”  crea una línea de comunicación directa con los jóvenes y les presenta de manera directa y divertida las diversas opciones con que cuentan para hacerse responsables de su vida sexual, los actores aportan gran fuerza a sus personajes y el músico Lalo Laredo crea música original para el espectáculo, que se presenta en vivo durante 4 años, en toda la republica, con gran aceptación tanto por los jóvenes como por los maestros y autoridades que tienen la oportunidad de verla.

Al haber creado un espectáculo teatral tan exitoso, Jorge decide junto con otros amigos y compañeros decide montar “Sueño de libertad”  una obra didáctica que trata sobre los cinco últimos días de la vida de Don Miguel Hidalgo y Costilla y que sirve como una ventana para visualizar la estructura social de la nación en aquellos días de la guerra de independencia de México respecto a la corona española, y a la par que desean fundar una compañía teatral, y solicitan el diseño de un sitio Web, para generar primero el nombre y luego la identidad de la naciente compañía teatral, el diseñador les solicita que realizar algunas sesiones de lluvia de ideas, y conforme avanzan en el análisis, el consultor los lleva a cuestionarse sobre el objetivo y misión que tendría la compañía teatral.

El consultor, Julio César Álvarez del Castillo González, termina siendo invitado a formar parte de la ya para entonces empresa, y no compañía teatral, como era la idea original, con una imagen y nombre definido: “emogénica: despertamos emociones” y un sitio por demás lúdico (era como un juego o comic) en el 2007 lanzan su primer proyecto como emogénica “sueño de libertad” que cuenta con la participación de grandes actores entre ellos el Señor Rogelio Guerra y resulta en un éxito en cuanto a convocatoria (cerca de 7500 persona tuvieron la oportunidad de verla) y calidad del espectáculo, pero un descalabro financiero para la naciente empresa.

Y es en ese momento cuando los fundadores deciden explorar otras opciones de negocios, que permitan superar  el descalabro financiero, entre ellas la creación de espectáculos para promoción de productos comerciales, donde tienen acercamientos con diversas empresas, y generan una gran cantidad de propuestas creativas de excelente calidad y comienza así la formación de una metodología poco usual para la generación de espectáculos teatrales, combinando elementos de teatro, marketing, administración de promociones y relaciones públicas.

Durante ese mismo periodo dos de los fundadores comienzan a aplicar algunas de las herramientas encontradas en su labor como capacitadores y descubren que generan resultados sumamente interesantes,  y comienzan a explorar la idea de utilizar herramientas teatrales y otros elementos para enriquecer su labor como capacitadores.

Como no existe nada nuevo bajo el sol, investigando sobre el uso de recursos poco comunes en la impartición de capacitación en negocios, específicamente en habilidades blandas (liderazgo,  formación de equipos de alto desempeño, ética, etc.) encontramos un modelo desarrollado originalmente en el Reino Unido, llamado “business for Drama”,  modelo que combina herramientas teatrales con la profundización de temas de negocios aunque principalmente orientado a temas de comunicación y desarrollo de espíritu de equipo, y fuertemente influenciado por el uso de la improvisación y los juegos de rol.

Al buscar un modelo capaz de abarcar un espectro más amplio de habilidades suaves, y  a través de un proceso largo de ensayo y error,  fuimos  depurando el modelo hasta llegar a un modelo más propio.
Que como principio parte del entendimiento del ser humano como uno solo y no como separado por roles o ambientes independientes, a través de un enfoque heurístico del desarrollo humano y con la ayuda de la semiótica como elementos de base para el modelo.

Combinamos elementos de coaching ejecutivo, programación neurolingüística con  técnicas de aprendizaje utilizadas por los actores y directores teatrales para el desarrollo de personajes y puesta en escena de un espectáculo teatral, con psicomagia, y el concepto del juego y aprendizaje a través del hacer para un mejor entendimiento y profundización del aprendizaje.

Fundamentando siempre cualquier curso que se imparte con una base teórica actual y aplicable a situaciones de negocios de nuestro mercado.

También como parte del desarrollo del modelo de capacitación emogénica, nos encontramos con que la capacitación tradicional sufre de un problema serio; una vez concluido el curso rara vez se le da seguimiento al proceso de aplicación y adaptación de lo aprendido al ámbito de los asistentes, perdiéndose así mucho del aprendizaje.

    Capacitación emogénica es el resultado de la combinación de un director teatral, con fuerte vocación por la enseñanza y de un mercadólogo y hombre de negocios que también es apasionado del aprendizaje y de la enseñanza.

Nuestras creencias

    Nuestro trabajo está basado en unas cuantas creencias bien probadas.

    1. Solo puedes llegar lejos sentándote.
    2. El aprendizaje es más emocional y experiencial que intelectual.
    3. No deberías pagar más por un seguimiento de tu aprendizaje.
    4. Con las condiciones correctas, más cabezas piensan mejor que una.
    5. La acción habla más fuerte que las declaraciones de misión.
    6. Los post- its son la más grande invención en el mundo.

Lo que hemos aprendido

Las organizaciones con quienes trabajamos experimentan la incertidumbre y cambio rápido como norma. Las ayudamos a innovar con agilidad, creando culturas internas altamente adaptables, aprovechando los errores como oportunidades, involucrando a sus audiencias, y alineando sus acciones con sus valores. Hemos aprendido mucho de ellos:
  • La inspiración puede venir de cualquier lugar
  • Escuchar es un trabajo difícil
  • Tenemos una audiencia
  • Las cosas nunca van ( o se sienten) como pensaste que serian, y esto es (casi siempre) algo bueno
  • Probar algo diferente puede ser mejor que intentarlo con más ganas
  • Las historias ayudan a crear sentido
  • Las camisetas pueden ser un buen uniforme

Porque lo hacemos

La gente generalmente nos dice, “haces esto porque es muy divertido ¿no? “ Nosotros lo negamos categóricamente (lo que por supuesto significa que es cierto).

Nos encanta trabajar entre nosotros, nuestros clientes son atrevidos e inteligentes, constantemente estamos aprendiendo, y nos la pasamos muy bien. Creemos firmemente que el aprendizaje basado en la emoción puede traer beneficios directos a nuestros clientes, sus negocios y marcas e indirectamente a los individuos y a la sociedad. Esta creencia se fortalece tras cada nueva experiencia.

Aquí hay algunos beneficios de trabajar con capacitación emogénica:

SOCIALES

Siempre trabajas con otras personas.

INTELECTUALES

Existen herramientas específicas, modelos y procesos de reflexión que aplicamos a nuestras prácticas para enfrentar problemas relevantes del mundo real en los negocios. 
FISICOS

Pararte de la silla cambia las cosas.

REFLEXIVOS

Aunque nos confesamos como “traficantes de experiencias”, siempre estamos examinando nuestros procesos para obtener el máximo crecimiento para nuestros clientes  y para nosotros.

SORPRESIVOS

Cuando trabajas con improvisación y otras técnicas teatrales y basadas en la creación de experiencias de aprendizaje.

GENEROSOS

Cuando trabajas con Capacitación emogénica  co-creas ideas, soluciones, y relaciones con colegas y lideres. La co-creación es dejar que las ideas fluyan libremente en vez de apropiártelas. Compartir para crecer.

Desde el escenario hasta tu vida, espectáculos teatrales para desarrollo Social.

Una herramienta que comunica, informa, sensibiliza y promociona.
Te presentamos la otra división de trabajo que realizamos en Capacitación Emogenica.
Existen muchas necesidades en nuestro México actual, enfrentamos grandes problemáticas en materia de educación, salud, social y cultural. La desinformación, el desinterés y la apatía agrandan significativamente estos retos. Por este motivo utilizamos obras de teatro para aportar nuestro granito de arena y buscamos sensibilizar a los públicos asistentes sobre temáticas variadas: Anticoncepción, Climaterio, Depresión, Nutrición, Cuidado del agua, etc. por mencionar algunas. Sabemos que con el simple hecho de ver un espectáculo no solucionaremos estos problemas, pero creemos que al sensibilizar a la gente fomentamos la toma de conciencia y al unir fuerzas podemos hacer algo en pro del crecimiento de nuestro país.
¿Qué beneficios aporta un espectáculo teatral de desarrollo social?
 
  • Es un vehículo de comunicación fresco y vivo.
  • Es una herramienta divertida que involucra tanto el aspecto sensorial, como el emocional e intelectual. 
  • El fenómeno teatral genera un impacto profundo en el espectador, que como parte de una estrategia completa permite realizar cambios conductuales y de actitud, tanto en lo individual como en lo social.
¿Cómo realiza una obra, Capacitación Emogenica?
Intentamos alejarnos del género de teatro didáctico convencional, en donde predomina el discurso y el desborde de información, que se presenta originalmente de forma fría.
Nosotros lo que hacemos es realizar una compilación de información y vincularla preferentemente con comedia a situaciones que involucren el aspecto humano: pensamientos, sentimientos, reacciones, expresiones tanto positivas o negativas.
Creemos que si no podemos correlacionar el conocimiento con nuestra cotidianeidad nos alejamos del conocimiento mismo, pero al acercarlo generamos una relevancia por el simple hecho que nos afecta emocionalmente e intelectualmente.
Jugamos con los efectos de simpatía, antipatía y empatía para que de forma individual el espectador pueda vivir y sentir el tema.
Conformamos códigos de comunicación que se traducen en los diálogos de acuerdo al sector al que presentaremos la obra, no es lo mismo una temática para niños, que para mujeres, o para personas de la tercera edad.
Es claro que brindamos información, datos, cifras; pero no pretendemos que los asistentes salgan como eruditos del tema, sino que tengan la información base para conocer e interesarse por estudiar o saber más del tema.
En nuestros espectáculos presentamos opciones de resolución o de cómo enfrentar la problemática expuesta, esto lo basamos siempre a partir del estudio previo y profundo del tema y asesorados por especialistas.
¿Puede Capacitación Emogenica crear un espectáculo de acuerdo a las necesidades de mi organización?
Por supuesto, de hecho así fue como iniciamos operaciones. Hemos realizado espectáculos a la medida para promoción de productos y servicios y para capacitación interna tanto  para empresas privadas y de gobierno. Hemos tenido la fortuna de apoyar a campañas de expansión de mercado dentro de la industria farmacéutica y campañas del sector salud.
Podemos traducir sus estudios de mercado y beneficios de sus productos y servicios en obras teatrales que sensibilicen al consumidor sobre problemáticas, situaciones, y aplicaciones de consumo. Podemos vincular a su empresa con temáticas de su interés para campañas de responsabilidad social y podemos crear espectáculos con temáticas especificas de capacitación para el desarrollo humano de su personal.
¿Cuál es el proceso de creación de una obra a la medida?
1.- Estudio del producto, servicio o temática.
2.- Se establecen los objetivos a comunicar y puntos de conciencia y sensibilización para el espectador.
3.- Escritura y revisiones por parte del contratante del texto hasta su liberación.
4.- Ya liberado el texto y autorizado se procede a selección de casting que puede ser en conjunto con el contratante.
5.- Montaje
6.- Presentación de montaje para el contratante y público seleccionado de especialistas para su revisión.
7.- Modificaciones finales para liberación de obra montada.
8.- Su obra está lista para presentarse.
9.- Revisión ya con público meta de cumplimiento de objetivos y adaptación del espectáculo si es necesario.
10.-Programación de funciones contratadas ante el sector meta.

¿Es costoso la creación y presentación de un espectáculo de Capacitación Emogenica?
Uno de valores agregados que otorgamos a nuestros clientes es que el estudio y creación del texto literario no tiene costo para el contratante, sin embargo algo que si debemos informarles es que los derechos de autor son propiedad de Capacitación emogenica.
Hemos tenido solo un caso de un cliente al cual se vendieron los derechos de su obra, por los cuales realizo un pago específico, pero en general las empresas y organizaciones que contratan nuestros servicios no solicitan la cesión de derechos de las obras que se escribieron para ellos.
De acuerdo al número de función que adquiera el contratante podemos reducir o exentar pagos por montaje y ensayos.
Tenemos también la oportunidad que si existe un presupuesto definido podemos acomodar los gastos de producción y elenco para optimizar los recursos. Siempre cuidando la calidad del montaje final y que aporte algo fresco y diferente para el público sin que sea necesariamente costoso.
Las formas que actualmente manejamos de cobro son las siguientes para obras de catalogo o espectáculos de nueva creación:
·         Se establece un costo por asistentes y de acuerdo al número de audiencia por función se realiza el pago de la misma.
·         Se establece un costo promedio de mercado por presentación siendo indistinto el número de asistentes a la función. Esta es la modalidad con mayor aceptación ya que brinda una reducción de costos  e incrementa el costo por impacto.
·         El costo por función puede reducirse de acuerdo al número de funciones por paquete que el contratante adquiera. Hemos tenido paquetes de 3, 15, 50 y hasta 100 funciones contratadas.
Catalogo de Obras listas para presentarse:
       Anticoncepción
       Climaterio
       Depresión
       Amor a la educación y deserción escolar.
       Independencia de México
       Migraña
       Revolución Mexicana
       Comida Chatarra
       Tabaquismo
       Riso terapia
       Tanatología
       La familia
       Adictos a las relaciones conflictivas
       El difícil arte de tratar con gente difícil
       Los hombres son de Venus, las mujeres de Marte
       Próstata y Disfunción Eréctil

             La apatía laboral
             Equidad de género
             Problemas cardiovasculares
             Alzheimer
             Diabetes
             Cáncer
             Adicciones
             Seguridad laboral
             Accidentes eléctricos
             Protección Civil
             Certificación de calidad y
      competitividad
             Jubilación
             Síndrome de Inmuno Deficiencia
                    Adquirida (SIDA)
            Neurosis
            Violencia Intrafamiliar
            Inteligencia Emocional

El mundo está cambiando

Las habilidades blandas -o soft skills- son uno de los aspectos más considerados a la hora de buscar trabajo después de hacer un posgrado o MBA, tarea nada fácil en estos tiempos, donde abunda la oferta y los sistemas de reclutamiento de ejecutivos han alcanzado un alto grado de profesionalización.
Muchas escuelas de negocios recién se están percatando de la importancia de este tipo de habilidades.
Las habilidades técnicas son de poco valor si tienes poco desarrolladas las habilidades suaves. No me mal intérpretes, tu capacidad y experiencia técnica son importantes. No te dejes engañar por tus habilidades técnicas. ¿Rey del Linux, campeón de Oracle? ¿Ya estas hecho, no? ¡Por favor! Las habilidades técnicas por sí mismas no garantizan el éxito.
Tienes todas esas certificaciones con solida experiencia de trabajo. Eres el gurú de programación o el gran kahuna de la administración de redes. ¿Ya estás en camino de convertirte en un gran Don de las TI? ¡No me hagas reír! Excelentes actividades técnicas, rápida adquisión de conocimiento, toneladas de certificados no son lo mismo que crecer.
Las habilidades técnicas por sí mismas no llevan al reconocimiento, promoción y lo más importante a la oportunidad. Las habilidades técnicas son importantes pero también lo son las habilidades suaves. ¿Qué tan bueno eres para comunicarte  con tus colegas, gerentes, clientes o tu empleador? ¿Eres percibido como un jugador clave  o solo como otro “techie”?
Las habilidades técnicas importan.
De hecho para ser exitoso debemos tener habilidades técnicas muy solidas arraigadas en el dominio de los fundamentos. Para obtener logros necesitas conocimientos y experiencias que te ayuden a obtener ventajas y a evitar riesgos innecesarios, necesitas actualizar constantemente tus conocimientos y entender las tendencias de tu industria y de los mercados en general. Pero ¿Qué hay de tus habilidades suaves? ¿Haz puesto el mismo esfuerzo en desarrollarlas que en  desarrollar tu habilidades técnicas? Las necesitas para crear oportunidades para aplicar tus habilidades técnicas. Es hora de despertar- mantén la perspectiva; el mundo está cambiando, ya no vales solo por tus habilidades técnicas, se trata de tu poder.
Las habilidades suaves ayudan
Con el desarrollo de las habilidades suaves puedes convertirte en un excelente líder. Solucionar problemas, delegar, motivar, y construir equipos es mucho más fácil cuando tienes buenas habilidades suaves. Saber unir a la gente en torno a un objetivo – y tener una actitud positiva- es crucial para el éxito.
El problema es, que la importancia de las habilidades blandas suele estar subvaluado, y existen muy pocos proveedores de capacitación para desarrollar esas difíciles habilidades. Por alguna razón, las organizaciones esperan que la gente sepa cómo comportarse en el trabajo. Tienden a asumir que todos sabes y entienden la importancia de ser puntuales, tomar la iniciativa, ser amigables, y producir trabajo de alta calidad.
Asumir que las habilidades suaves son universales lleva a la frustración. Es por ello que es
Tan importante enfocar en desarrollar tanto las habilidades técnicas como las habilidades suaves.
El déficit de habilidades suaves - ¿Tú lo tienes?
Cuando tus empleados tienen muchas habilidades técnicas pero ausencia de habilidades suaves, tienes un déficit de habilidades suaves. Las habilidades suaves son lo que acompañan a las habilidades técnicas, y ayudan a tu organización para aprovecharlas al máximo.
  • Si eres realmente bueno para obtener clientes, pero no tan bueno para retenerlos, es muy posible que tengas un déficit de habilidades suaves.
  • Si tienes mucha rotación de personal y debes reentrenar constantemente a nuevo personal, es posible que tengas un déficit de habilidades blandas.
  • Cuando tienes muchos administradores pero tienes líderes – esta es un déficit de habilidades suaves.
De hecho, cuando no seas capaz de capitalizar la riqueza de conocimiento, experiencia y competencias de los integrantes de tu equipo, entonces deberías subir el nivel de habilidades de comunicación interpersonal en tu organización.
El lugar de trabajo ha desarrollado una dinámica interpersonal que no puede ser ignorada. Los actos de escuchar, presentar ideas, resolver conflictos, y promover un ambiente de trabajo abierto y honesto se da gracias al conocimiento sobre cómo construir y mantener relaciones con la gente. Son esta estas relaciones las que permiten a la gente participar de lleno en equipos de trabajo, mostrar aprecio por los demás, y conseguir soporte para sus proyectos.
Es importante que reconozcas el rol vital que las habilidades suaves juegan dentro de tu equipo y no solo trabajar tú con ellas, sino impulsar a tu equipo  a hacerlo también y dentro de la organización. Las áreas a revisar incluyen:
  • Responsabilidad Personal.
  • El grado de colaboración.
  • Habilidades de negociación.
  • Resolución de conflictos.
  • Adaptabilidad y flexibilidad de la gente.
  • Comunicación clara.
  • Pensamiento creativo.
  • Inclusión.
  • Coaching y mentoring.
Lo más que puedas desarrollar estas habilidades en tu equipo y en ti mismo, más podrás contar con equipos calificados y comprometidos con la organización. Todo esto tiene un impacto significativo en la actitud que una persona trae a la interacción con los clientes, colegas, supervisores, y otros interesados. Entre más positiva es la actitud de alguien, mejores serán sus relaciones. Esto es lo que impulsa el gran desempeño de los equipos, y lleva a la gente a contribuir fuertemente con la visión y estrategia de la organización.
Tradicionalmente, la gente no recibe entrenamiento adecuado en habilidades suaves – ya sea durante su instrucción vocacional o como parte de la capacitación en el trabajo.