Salario emocional

“La recompensa por el trabajo bien hecho es la oportunidad de hacer más trabajo bien hecho” Jonas Edward Salk

Son las nueve de la mañana de un lunes.

Roxana, una egresada sobresaliente de la maestría de administración de negocios, se encuentra a la espera de una entrevista de trabajo en una empresa multinacional, no sabe que esperar, sabe que el salario será uno atractivo, seguramente tendrá prestaciones atractivas, y está segura que le requerirán que se entregue por completo a las tareas que le sean asignadas, y esto no le molesta en lo más mínimo.

Lo que le inquieta es saber si será un lugar donde tendrá la oportunidad de desarrollar su potencial como profesionista, si esta es la empresa donde encontrará un camino de vida, o será solo otro escalón en el camino a un mejor puesto, con mejor sueldo, mejores prestaciones pero igualmente hueco desde el punto de vista humano.

La primera vez que oí hablar de salario emocional, pensé: "No saben qué más inventar para los aumentos. En lugar de un aumento de sueldo, ¡vamos a levantar la moral!"

Como si se tratará de un pensamiento negativo, restrictivo y sobre simplificado, comencé a investigar de que trataba este salario emocional y me encontré con una entrevista con Carmen Povedano de hace unos años. Tres frases me dieron una idea bastante buena de que trataba, "La compensación no es importante para nadie, pero lo que si importante es que cada vez más personas (incluyendo a los ejecutivos cuando sus necesidades básicas cubiertas) prefieren renunciar a aumentos salariales (e incluso a promociones) para mantener el equilibrio vida laboral entre su vida profesional y familiar, y hay empresas que están perdiendo el talento, simplemente porque no lo reconocen. "

Nuestra cultura está cambiando. Por supuesto el salario es vital. Conozco muy pocas personas que tienen el privilegio de trabajar por diversión.

A pesar de la innegable importancia de este sueldo "monetario", la sociedad está hablando del entorno de trabajo, medidas de compensación, equidad, flexibilidad, el trabajo a distancia, el desarrollo de carrera profesional, el reconocimiento y planes de recompensa impensable hace 15 años.

Dado que la sociedad está cambiando, también es necesario modificar nuestras ideas sobre la compensación de trabajo, y ahí es donde la palabra de moda, salario emocional, entra en juego con el propósito de enfrentarse con este concepto, anoté en un pedazo de papel una lista de elementos de compensación salarial que van más allá de los habituales, y una vez que los identifique (¡más de 100!) y clasifique, tuve una buena idea de lo que las empresas podrían utilizar para recompensar mejor a sus empleados.

En este esquema, he dividido los elementos en cuatro categorías que podrían ser aplicados en las organizaciones.

Compensación estándar: todas las piezas que forman parte de nuestro paquete salarial por encima del salario bruto. Estos son beneficios variables, o algunos específicos que las empresas ofrezcan bajo ciertas circunstancias tales como apoyos por nacimiento, matrimonio, etc. beneficios flexibles con beneficios fiscales...

Las prestaciones sociales que las empresas ofrecen a sus empleados: se trata de beneficios directos para ellos y tienen asociados costos directos/indirectos para la empresa. Los típicos son los de salud, seguros, educación de los niños o las prestaciones de formación profesional.

Prestaciones de Calidad de vida: éstas cubren cuestiones en torno al equilibrio trabajo-vida personal. Estas no aparecen en nuestro cheque de pago al final del mes, pero la demanda de estos son, sin duda, cada vez más valorados por los empleados, algunas empresas lo manejan como un aumento de sueldo "a pesar de que es "emocional”.

Esta categoría incluye los beneficios que la organización ofrece al empleado para que resuelva los problemas de conciliar el trabajo con el cuidado de niños u otros dependientes. Horarios flexibles, reducción de horas o el teletrabajo son algunas de las prestaciones estrella de este conjunto.

Por último, identificó a otro conjunto de elementos vinculados a la compensación emocional. Aquí podemos encontrar ventajas que las organizaciones ofrecen a sus empleados. Aunque en muchos casos éstas son bastante difíciles de cuantificar, estas tienen un enorme impacto en el valor del salario emocional. La motivación, clima laboral, y las relaciones son sólo algunos de ellos.

Gran parte de la compensación emocional tiene un costo directo total o parcial asociados para la empresa (transporte gratuito, gimnasio, guardería, estacionamiento, etc.) Desafortunadamente, aunque los empleados disfrutan de estos beneficios, éstos no se consideran parte del salario emocional.

No todos estas prestaciones son aplicables a todas las empresas, ni todas las empresas pueden aplicarlas a sus empleados, ya que cada uno tiene sus propias necesidades, prioridades e incluso los medios para su aplicación. Algunas organizaciones, incluso teniendo muchas posibilidades de mejorar los beneficios emocionales para sus empleados, no tienen ningún tipo de salario emocional.

Para las organizaciones que lo hacen, sería un gran paso si sus empleados fueran conscientes de que lo que es están disfrutando es salario emocional.
Me di cuenta de muchas empresas hacen inversiones significativas en los empleados y que estas se han perdido sin lugar a dudas porque los empleados no saben que tienen estos beneficios, ni los valora ... hasta que se fueron a otra empresa que no los ofrecía.

Para centrar el salario emocional en nuestra organización, medir el pulso del "bienestar" de nuestros empleados y sus necesidades será vital para la elección de los pasos a seguir. Y por supuesto que una campaña de comunicación adecuada hará la diferencia ya sea para la incorporación o aumento del salario emocional con éxito.

Es muy claro que contar con trabajadores más "emocionalmente" compensados se traduce en ventajas para la empresa ayudando a retener el talento, a aumentar la motivación y el compromiso entre los empleados, que les llevarán a una mayor eficiencia y productividad.

Muchas de las medidas analizadas no implican grandes costos para las empresas, pero sin duda causa un gran impacto en el balance para los empleados. Ser generosos en estos tiempos difíciles, mediante la incorporación de este tipo de medidas en nuestras organizaciones puede ser la clave para superar con éxito las dificultades económicas actuales.

La gran creacion de la inteligencia humana es la etica

“Yo soy yo y mis circunstancia. Y si no se salva mi circunstancia, no me salvo yo.”

José Ortega y Gasset

Como personas deseamos la autonomía personal, y de hecho la buscamos por todos los medios imaginables, y rara vez la conseguimos y nos preguntamos ¿Por qué no puedo lograr mi autonomía personal? Usualmente se debe a que olvidamos que la autonomía personal sólo puede construirse dentro de un proyecto social.

Esta influencia positiva o negativa de la inteligencia compartida sobre la inteligencia personal se da continuamente en la vida cotidiana. Una pareja que posee inteligencia compartida mantiene lazos de comunicación fluidos y eficaces, resuelve más problemas de los que causa, favorece la instalación adecuada en la realidad, fortalece el ánimo y ayuda a que cada uno de sus miembros consiga sus metas personales.

La unión entonces permite conjugar motivaciones aparentemente opuestas. Cada miembro aspira a su propia felicidad, pero en un contexto que implica la felicidad de la otra persona.

Una de las demostraciones más evidentes de la inteligencia compartida es la capacidad de integrar metas conflictivas.

La capacidad de cada uno para resolver problemas debe verse aumentada por el hecho de pertenecer a ese grupo.

Nuestro proyecto de vida debe incluir, pues, una inteligencia compartida.

Se trata de conseguir que un grupo de personas no extraordinarias produzcan resultados extraordinarios. Esto es lo que le pedimos a la sociedad. Queremos que por el hecho de vivir en ella seamos capaces de alcanzar cosas que serian inalcanzables si estuviéramos solos.

Hay proyectos que sólo pueden emprenderse y conseguirse mancomunadamente. Y hay proyectos personales que sólo puede conseguirse integrándolos en proyectos mancomunados.

La felicidad y la dignidad personal sólo serán posibles dentro de un proyecto mancomunado de sociedad. Es decir, se valora cada vez la iniciativa personal pero dentro de trabajos en equipo.

Por supuesto que trabajar en equipo, con una visión compartida, exige desarrollar destrezas intelectuales y afectivas. Una de ellas es comprender que nos mueve, y que mueve a los demás para así buscar un proyecto común al cual dedicarnos.

Los seres humanos actuamos fundamentalmente por tres motivos. Hay motivaciones extrínsecas a la acción: por ejemplo, ganar dinero. Hay motivaciones intrínsecas: disfrutar con la actividad, sentirse útil y eficiente, ser reconocido por el grupo, aumentar el propio poder. Hay, por último, una motivación trascendente: colaborar al mejoramiento de la sociedad, encuadrarse en grandes proyectos éticos.

Es probable que algunos de ustedes lean esto último con una sonrisa escéptica.

Sin embargo, las empresas inteligentes saben que funcionan mejor si consiguen unificar tres finalidades: crear valor para los propietarios. Crear valor para los empleados. Crear valor para la sociedad. Si quieres tener éxito debes comprender que estas tres metas son interactivas y no excluyentes como se les venía concibiendo hasta ahora.

No, no me he convertido a las carmelitas descalzas ni mucho menos. Solo he descubierto que para conseguir sus propios fines, la inteligencia personal se ve obligada a colaborar con los fines de otros.

Es a partir de esta inteligencia compartida que llego al tema que me inquieta en este momento. La aparición del gran proyecto de la inteligencia. Él que va a dar valor a todo lo demás. Estoy partiendo del concepto de inteligencia como aquella capacidad de inventar proyectos y de resolver los problemas que su realización plantea.

Los problemas más importantes para el ser humano se refieren al logro de la propia felicidad y de una convivencia digna.

Como ya dije, las metas privadas solo pueden alcanzarse dentro de unas grandes metas mancomunadas. La inteligencia capaz de acercase a la felicidad sólo puede desarrollarse y ejercerse en una sociedad también inteligente.

La gran creación de la inteligencia humana es la ética. Entendiendo a esta como un brillante conjunto de soluciones y posibilidades. Es un proyecto de humanidad inteligente.

La más elemental formulación de este proyecto seria: Todo ser humano considera bueno tener derechos.

Tal vez me equivoque, pero veo, que los fracasos de las morales proceden de dos afirmaciones erróneas, aunque bienintencionadas.

La primera sostiene que el concepto moral fundamental es el deber y no el derecho. La segunda defiende que el que se nace con derechos como se nace con riñones, hígado o pulmones. Ninguna es verdadera, y como los errores nos pasan la factura tarde o temprano, ahora estamos pagando esos errores.

Definiré derecho como un poder simbólico que nos permite alcanzar cosas que no podríamos conseguir con nuestras propias fuerzas. Amplia nuestro campo de acción, nuestras posibilidades.

Cuando digo que tengo derecho de propiedad sobre mi casa, quiero decir que voy a poderla mantener aunque mi vecino la codicie y sea más fuerte que yo.

Es, la inteligencia transmutando a la naturaleza, creamos un poder simbólico que se opone a un poder físico.

El marido que golpea a su mujer está ejerciendo su poder físico. La mujer, si presenta una denuncia legal, está ejerciendo un poder simbólico, aunque eficiente.
Su derecho le permite exigir ayuda.

Esta en nuestra naturaleza sobrepasar los límites de esta misma naturaleza. Por eso nuestros derechos no son naturales. Son extra-naturales.

En la noción de derecho se articula la inteligencia personal y la inteligencia social, los intereses privados y los intereses de la colectividad.

¿De dónde proviene la fuerza que vaya a conceder eficacia a los derechos?
Solo puede provenir del reconocimiento activo de la comunidad. Por ello, el mundo del Derecho no consagra el egoísmo, sino la solidaridad.

Los derechos son unos de estos fines comunes que no podríamos alcanzar por nuestra cuenta, porque se basan en una reciprocidad universal.

Su eficacia hace que nos olvidemos que esta estructura no se mantiene sola. Nadie está amparado por los derechos si esta fuera de la órbita de los derechos.
En el mundo civilizado sucede así, el criminal está protegido por el mismo derecho que ha transgredido, no es porque nadie se lo deba, sino por la generosidad de los que permanecen en la órbita ética. Son ellos quienes están dispuestos a afirmar la dignidad de todos los miembros de la especie humana, aunque resulten perjudicados al hacerlo, porque creen en la grandeza y necesidad del proyecto.

Le concedemos derechos, porque estamos empeñados en mantenernos en este mundo nuevo que pretendemos construir lejos de la selva.

Estamos creando un modo nuevo de vivir, Una especie nueva. La gran innovación en el universo. El esfuerzo por construir la dignidad humana es lo más hermoso, noble y útil que hemos inventado. Nuestra más clara posibilidad de ser felices.

Los libros que recomiendo leer aunque sea para decir ya lo leí…

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1. Siddhartha de Hermann Hesse
Una historia impresionante que nos habla de la importancia de las experiencias vitales.

2. 1984 de George Orwell
Nada que ver con lo que vivimos en ese año, pero no por ello deja de ser una obra que tiene mucho que decirnos en nuestros días, está basada en una visión de un gobierno que todo lo ve y todo lo sabe, que manipula desde el lenguaje hasta los genes.

3. El principito de Antoine de Saint-Exupéry
Fue el primer libro que leí, y desde entonces soy un eterno seguidor del Principito. Se le considera un libro infantil por la forma en la que está escrito y por la historia en un principio simple, pero en realidad el libro es una metáfora en el que se tratan temas tan profundos como el sentido de la vida, la amistad y el amor. A mi me cambio la vida más de una vez.

4. Naranja Mecánica de Anthony Burgess
El título alude a las respuestas condicionadas del protagonista a las sensaciones de maldad, respuestas que coartan su libre albedrío. Este libro tiene un concepto clave, el concepto de evolución.

5. Por quién doblan las campanas de Ernest Hemingway
Es una historia corta, que nos regala una poderosa visión de la muerte, la ideología y la increíble brutalidad de la guerra.

6. Guerra y Paz de León Tolstoi
Es una obra maestra, narra la trágica historia de Andrei, Pierre y Natasha, teniendo como escenario la sociedad rusa de la era napoleónica.

7. El futuro de la administración Por Gary Hamel
En este libro Gary Hamel sostiene que hoy, más que nunca, las empresas necesitan una administración audaz e innovadora. El modelo actual de administración —centrado en el control y la eficiencia— ya no basta en un mundo donde la adaptabilidad y la creatividad son el motor del éxito empresarial.

8. El contrato Social de Jean-Jacques Rousseau
Es una obra sobre filosofía política y trata principalmente sobre la libertad e igualdad de los hombres bajo un Estado instituido por medio de un contrato social.

Se dice de este libro que fue uno de los muchos incitadores de la Revolución francesa por sus ideas políticas. Bajo la teoría del contrato social se fundamenta buena parte de la filosofía liberal, en especial el liberalismo clásico por su visión filosófica del individuo como fundamental, que luego decide vivir en sociedad por lo que necesita del Estado de Derecho que asegure las libertades para poder convivir.

9. Cien Años de Soledad de Gabriel García Márquez
Esta novela no tiene nada de convencional, utiliza varias líneas narrativas para entregarnos una historia y unos personajes que nos recuerdan la importancia de nuestras raíces y al final nos deja con un sabor de nostalgia de aquello que no hemos vivido, un gran libro.

10. El Origen de las Especies de Charles Darwin
Poco libros han impactado tanto la forma en que la sociedad ve al mundo natural como este. Polémico aun hoy en día, un libro que hay que leer.

11. Campos de Castilla de Antonio Machado
Contiene poemas sobre el dolor, la vida y la tierra, entre ellos proverbios y cantares. Un poeta con una fuerza estilística única y común al mismo tiempo.

12. The tipping point o La clave del éxito de Malcolm Gladwell
Gladwell dice que “Las ideas, los productos, los mensajes y las conductas se extienden entre nosotros igual que los virus". Y para ello, todas sus afirmaciones se apoyan en estudios e investigaciones empíricas.

13. El Arte de la Guerra de Sun Tzu
Uno de los más antiguos libros de estrategia militar y política del mundo. Es por mucho el libro más exitoso que se haya escrito sobre las mecánicas de una estrategia general, y adaptado a estrategias de negocios.

15. El Señor de los Anillos by J.R.R. Tolkien
Cuando lo leí por primera vez, allá por los ochentas me pareció un libro delirante, con una creación de un mundo completo que te rodeaba totalmente y te metía a su propia realidad. Después vinieron los rumores de películas, y dude que fuera posible capturar toda esa magia de los libros. Me equivoque, si bien es cierto que sigo prefiriendo el mundo creado por el libro. Hay que leerlos.

16. El Príncipe de Nicolás Maquiavelo

Es un libro que describe situaciones de poder, desde luchas políticas hasta logar influencia en otros y manejar la autoridad, Maquiavelo lo entiende todo y lo expone muy bien.

17. Walden de Henry David Thoreau
En él, el autor narra los dos años, dos meses y dos días que vivió en una cabaña construida por él mismo, cercana al lago Walden. Con este proyecto de vida solitaria, al aire libre, cultivando sus alimentos y escribiendo sus vivencias, Thoreau pretendía varias cosas. Por un lado, demostrar que la vida en la naturaleza es la verdadera vida del hombre libre que ansíe liberarse de las esclavitudes de la sociedad industrial. Por otro, que la comprensión de los recursos de la naturaleza, sus reglas, sus recompensas, son un camino que el hombre no debe olvidar.

18. La República de Platón
Un apasionante y trascendente escrito filosófico sobre cómo vivir la vida, y como debe otorgarse justicia y como deben liderar los lideres. También da a quien lo lee un entendimiento fundamental de la teoría política occidental.

19. Elogio de la locura de Erasmo de Rotterdam
Comienza con una loa satírica (un fragmento de virtuosa locura). Tras esto, el tono se ensombrece con una serie de discursos solemnes, en los que la locura hace un elogio de la ceguera y la demencia y en los que se realiza un examen satírico de las supersticiones y de las prácticas piadosas y corruptas de la Iglesia Católica, así como de la locura de los pedantes (entre los que se incluye el propio Erasmo). El autor había regresado recientemente de Roma profundamente decepcionado y donde se había lamentado de la evolución que veía en la Curia Romana; poco a poco la locura toma la voz de Erasmo, que lanza una dura reprobación. El ensayo termina con una sincera y sencilla exposición de los verdaderos ideales cristianos.

20. (Getting Things Done) Organízate con eficacia: máxima productividad personal sin estrés de David Allen
GTD se basa en el principio de que una persona necesita borrar de su mente todas las tareas que tiene pendientes guardándolas en un lugar específico. De este modo, se libera a la mente del trabajo de recordar todo lo que hay que hacer, y se puede concentrar en la efectiva realización de aquellas tareas.

21. El Señor de las Moscas de William Golding
Es una alegoría de la naturaleza humana, cada personaje representa diferentes aspectos de las personas. Ralph el orden y la civilización. Piggy la razón y cordura de la sociedad. Jack el deseo de poder y la maldad. Roger la crueldad y el sadismo en su mayor escala. Simón la bondad natural del hombre. Desde un punto de vista político, los “peques” representan a la gente común y los niños más grandes a las clases dirigentes. Mientras Ralph, Simón y Piggy los protegen y tratan de usarlos para el bien del grupo, Jack y Roger los manipulan para alcanzar sus macabros objetivos..

22 y 23. La iliada y la odisea de Homero
La iliada, cuya trama radica en la cólera de Aquiles. Narra los acontecimientos ocurridos durante 51 días en el décimo y último año de la guerra de Troya. El título de la obra deriva del nombre griego de Troya. Es una historia que te envuelve y te hace valorar lo que es ser humano.

La Odisea, Narra la vuelta a casa del héroe griego Odiseo (Ulises en latín) tras la Guerra de Troya. Odiseo tarda diez años en regresar a la isla de Ítaca, donde poseía el título de rey, período durante el cual su hijo Telémaco y su esposa Penélope han de tolerar en su palacio a los pretendientes que buscan desposarla (pues ya creían muerto a Odiseo), al mismo tiempo que consumen los bienes de la familia.

La mejor arma de Odiseo es su astucia. Gracias a su inteligencia —además de la ayuda provista por Palas Atenea, hija de Zeus Cronida— es capaz de escapar de los continuos problemas a los que ha de enfrentarse por designio de los dioses. Para esto, planea diversas artimañas, bien sean físicas —como pueden serlo disfraces— o con audaces y engañosos discursos de los que se vale para conseguir sus objetivos.